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(一)場景分類
基于企業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造價值的過程,將場景劃分為研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、運維服務(wù)、經(jīng)營管理、供應(yīng)鏈管理等,同時區(qū)分跨環(huán)節(jié)協(xié)同類(如圖1所示)。具體如下:
1.研發(fā)設(shè)計:利用計算機輔助設(shè)計、數(shù)字化仿真、數(shù)字樣機、模型驅(qū)動設(shè)計等數(shù)字技術(shù)和工具,開展產(chǎn)品樣品或服務(wù)樣例設(shè)計和仿真,包含產(chǎn)品平臺化設(shè)計、產(chǎn)品協(xié)同測試驗證、產(chǎn)品工藝虛擬仿真、產(chǎn)線及工廠三維優(yōu)化設(shè)計等細分場景。
2.生產(chǎn)制造:利用物聯(lián)網(wǎng)、計算機輔助生產(chǎn)、數(shù)字化制造執(zhí)行系統(tǒng)等數(shù)字技術(shù)和工具,將原材料、零部件、能源、信息等批量轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù),包含多工廠/多基地協(xié)同排產(chǎn)、生產(chǎn)工藝優(yōu)化、質(zhì)量智能檢測、遠程能耗監(jiān)測、安環(huán)監(jiān)測與監(jiān)管等細分場景。
3.運維服務(wù):利用互聯(lián)網(wǎng)連接、數(shù)字化售后服務(wù)等,開展企業(yè)設(shè)備健康管理,并為客戶提供產(chǎn)品售后跟蹤和技術(shù)支持,包括設(shè)備在線監(jiān)測維護、產(chǎn)品運維及后市場服務(wù)等細分場景。
4.經(jīng)營管理:利用數(shù)字化技術(shù)手段和信息管理系統(tǒng),對企業(yè)經(jīng)營過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,包括財務(wù)智能化管理、客戶洞察與營銷管理、人員數(shù)字化管理等細分場景。
5.供應(yīng)鏈管理:利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)和企業(yè)資源計劃(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等數(shù)字化工具,對產(chǎn)品從原材料采購到產(chǎn)品質(zhì)量追溯全流程的計劃、過程進行管理,包括多級供應(yīng)商管理、無人倉儲及智能物流、供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量追溯、供應(yīng)鏈斷鏈預(yù)測預(yù)警等細分場景。
6.跨環(huán)節(jié)協(xié)同:應(yīng)用數(shù)據(jù)集成、模型打通等方式,聯(lián)通企業(yè)不同業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié),實現(xiàn)跨環(huán)節(jié)整體協(xié)同優(yōu)化,包括基于系統(tǒng)工程(MBSE)的產(chǎn)品全生命周期管理、基于從消費者到生產(chǎn)者(C2M)的大規(guī)模定制化生產(chǎn)等細分場景。
(二)場景數(shù)字化要素
場景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要相配套的數(shù)字化要素支撐。圍繞場景轉(zhuǎn)型所需的“人、機、料、法、環(huán)”等資源,將場景數(shù)字化要素劃分為數(shù)據(jù)要素、知識模型、工具軟件、人才技能等4類要素以及數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施保障(如圖2所示)。
1.數(shù)據(jù)要素:以電子形式存在,利用運算、挖掘、建模等方式,支撐實際生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動并發(fā)揮重要價值,是場景數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動要素。
2.知識模型:利用數(shù)據(jù)挖掘、機器學習、人工智能等技術(shù),對場景中對象、現(xiàn)象和原理進行數(shù)字化、結(jié)構(gòu)化處理,形成反映工業(yè)機理、業(yè)務(wù)邏輯等現(xiàn)實場景的算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或數(shù)字模塊等,是場景數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體。